Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Responsável pelo Tratamento

A loja compromete-se a tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para:

Processamento de encomendas

Gestão de conta de cliente

Comunicação de novidades, campanhas e informações relevantes

Cumprimento de obrigações legais e fiscais

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

Gerir encomendas e entregas

Emitir faturas

Responder a contactos e pedidos de suporte

Enviar comunicações de marketing (com consentimento prévio)

4. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser transmitidos a prestadores de serviços (ex.: transportadoras, serviços de pagamento), exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

5. Direitos dos Titulares

Tem direito a:

Aceder, retificar ou apagar os seus dados

Limitar ou opor-se ao tratamento

Solicitar a portabilidade dos seus dados

Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [seu-email@dominio.pt].

6. Conservação dos Dados

Os dados serão guardados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou enquanto a lei o exigir.

7. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas adequadas de segurança para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, perda ou destruição.

8. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website.

9. Questões de Política de Privacidade

Caso pretenda contactar-nos sobre qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, poderá fazê-lo através do e-mail: [seu-email@dominio.pt].

10. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa

Telefone: (+351) 21 384 74 84 (chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Website: www.cniacc.pt
Mais informações em www.consumidor.pt.