A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Responsável pelo Tratamento
A loja compromete-se a tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados Recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para:
Processamento de encomendas
Gestão de conta de cliente
Comunicação de novidades, campanhas e informações relevantes
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
Gerir encomendas e entregas
Emitir faturas
Responder a contactos e pedidos de suporte
Enviar comunicações de marketing (com consentimento prévio)
4. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser transmitidos a prestadores de serviços (ex.: transportadoras, serviços de pagamento), exclusivamente para a execução dos serviços contratados.
5. Direitos dos Titulares
Tem direito a:
Aceder, retificar ou apagar os seus dados
Limitar ou opor-se ao tratamento
Solicitar a portabilidade dos seus dados
Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [seu-email@dominio.pt].
6. Conservação dos Dados
Os dados serão guardados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou enquanto a lei o exigir.
7. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas adequadas de segurança para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, divulgação, perda ou destruição.
8. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website.
9. Questões de Política de Privacidade
Caso pretenda contactar-nos sobre qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, poderá fazê-lo através do e-mail: [seu-email@dominio.pt].
10. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Telefone: (+351) 21 384 74 84 (chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Website: www.cniacc.pt
Mais informações em www.consumidor.pt.